Última atualização: julho de 2026
O AjudaLar é um catálogo de profissionais de serviços verificados em Diamantina, MG. Esta política explica quais dados coletamos, para que os usamos e como você controla essas informações. Coletamos apenas o necessário para conectar clientes e profissionais com segurança.
Usamos as informações para operar o app: autenticar seu acesso, verificar profissionais, exibir o catálogo, permitir o chat, registrar avaliações e enviar notificações. Não usamos seus dados para publicidade de terceiros.
Não vendemos seus dados. Telefone, CPF/CNPJ e documento não são expostos a outros usuários — o contato acontece só pelo chat do app. Usamos provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos e envio de notificações) apenas para executar o serviço, sob obrigação de confidencialidade.
O AjudaLar não processa o pagamento do serviço. O valor é combinado e pago diretamente entre cliente e profissional, fora do app.
Os dados ficam em servidores no Brasil. Documentos são guardados de forma privada e acessados apenas pela equipe de verificação. Adotamos medidas técnicas para proteger as informações contra acesso não autorizado.
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, além da exclusão da sua conta. Boa parte disso é feita no próprio app (Configurações). Para os demais pedidos, fale com a gente pelo e-mail abaixo.
Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, removemos ou anonimizamos os dados pessoais, exceto o que a lei exigir manter.
O AjudaLar é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas no app ou por e-mail.
Dúvidas sobre privacidade ou seus dados? Escreva para contato@ajudalar.com.br.